Politique de confidentialité de Tortuga Casino

Tortuga Casino est exploité par Annitak Ltd, société enregistrée à Strovolos, Nicosie (Chypre), numéro d'immatriculation HE 393130. Les opérations de jeu sont conduites sous la Master Gaming Licence 1668/JAZ délivrée par le Gaming Control Board of Curaçao. La présente politique décrit comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles conformément aux réglementations applicables.

Données que nous collectons

Informations personnelles et de compte

Lors de la création de votre compte, nous enregistrons votre nom complet, date de naissance, adresse postale, adresse e-mail et numéro de téléphone. Ces informations sont nécessaires pour identifier votre compte, traiter vos dépôts et retraits, et respecter nos obligations légales.

Sur le plan technique, nous conservons votre adresse IP, le type de navigateur, les horodatages de connexion et votre historique de transactions. Ces données servent à assurer la stabilité de la plateforme et à détecter les accès non autorisés.

Documents de vérification d'identité (KYC)

Conformément aux règles de lutte contre le blanchiment d'argent (AML), nous demandons une copie de votre pièce d'identité officielle, un justificatif de domicile de moins de 3 mois et une preuve de méthode de paiement. Ces documents sont chiffrés avec un cryptage SSL 256 bits (certificat DigiCert) et conservés pendant 5 ans, conformément aux obligations légales anti-blanchiment. Seuls les agents habilités peuvent y accéder dans le cadre du traitement de vos demandes.

Utilisation de vos données

Nous utilisons vos informations pour administrer votre compte, traiter vos transactions, personnaliser votre expérience de jeu et vous envoyer les communications liées à votre compte. Les données financières font l'objet d'une analyse automatisée par nos systèmes AML pour prévenir la fraude et le blanchiment d'argent. Nous surveillons également les comportements de jeu pour détecter des signes de jeu excessif et vous proposer, le cas échéant, des outils d'autolimitation.

Partage des données avec des tiers

Tortuga Casino ne vend pas vos données personnelles à des tiers. Nous partageons uniquement les informations strictement nécessaires avec :

• Les prestataires de paiement (Visa, Mastercard, Skrill, Neteller) pour le traitement de vos transactions.
• Les fournisseurs de jeux (Pragmatic Play, Play'n GO, Evolution Gaming, Yggdrasil et autres studios partenaires) sous forme de données anonymisées pour le fonctionnement des parties.
• Les services de vérification d'identité pour la procédure KYC.
• Les autorités compétentes, uniquement sur demande légale formelle.

Cookies

Notre site utilise des cookies pour mémoriser vos préférences de connexion, analyser la navigation et améliorer les performances des pages. Ces données sont agrégées et anonymisées. Vous pouvez gérer ou désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur. La désactivation des cookies fonctionnels peut limiter certaines fonctionnalités de votre espace de jeu.

Vos droits sur vos données

Conformément aux réglementations sur la protection des données, vous disposez des droits suivants :

• Accès - obtenir une copie des données que nous détenons sur vous.
• Rectification - corriger des informations inexactes ou incomplètes.
• Effacement - demander la suppression de votre profil, sous réserve des obligations légales de conservation.
• Portabilité - recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine.
• Opposition et limitation - vous opposer à certains traitements ou en demander la limitation.

Pour exercer vos droits ou pour toute question relative à vos données personnelles, contactez-nous à l'adresse : [email protected].

Modifications de cette politique

Cette politique peut être mise à jour pour refléter les évolutions légales ou techniques. En cas de modification substantielle, une notification sera affichée lors de votre prochaine connexion. La date de dernière mise à jour est indiquée en bas de cette page.